Valeur
Valeur [Gest. comm. / Strat.]
Exprime la perception par les clients, les utilisateurs ou les bénéficiaires de produits ou services du rapport qualité/ prix. La valeur ne peut être appréciée que de façon relative : en termes d’évolution ou par comparaison avec la concurrence. Une valeur supérieure résulte de prix inférieurs pour des avantages équivalents, de prix équivalents avec des quantités uniques ou encore d’un double avantage concurrentiel.
En science économique, la valeur a fait l’objet de plusieurs théories fondamentales : théorie de la valeur-travail (valeur déterminée par les coûts de
production), théorie de la valeur-utilité (déterminée par l’utilité marginale). La valeur est généralement considérée comme résultant de l’équilibre général des différents marchés de produits et des facteurs de production.